Kategoriler
Teknoloji

Sitelere erişim sorunu müşteri kaybına neden oluyor

Elektronik Ticaret İşletmecileri (ETİD) verilerine göre, 85 milyon nüfuslu Türkiye’de 52 milyon internet kullanıcısı var. Bu kullanıcıların ise %43’ü internet üzerinden alışveriş yapıyor. Ancak web sitelerinde yaşanan kesintiler, aksaklıklar müşteri kaybına neden oluyor.

Bir internet sitesinin performanslı çalışması kullanıcılar için çok önemli. Ancak erişilebilirlik açısından sıkıntı yaşayan siteler, beklenen performansı gösteremeyebiliyor. Bunun için sağlam bir altyapı ve kontrol oldukça önemli. Türkiye’de farklı şehir ve bölgelerde  erişim testleri yapan PingTurk istatistiklerine göre internet kesintileri oldukça fazla.  İnternet kesintilerini ise hava şartı, web sitelerine saldırı, sabotaj gibi faktörler sebep oluyor.

Metriksoft Yazılım Kurucu Ortağı Murat Balkan’ın yaptığı açıklamaya göre internet sitelerinin analizi için farklı yöntemler kullanılıyor. Bu yöntemleri kullanan firmaların ise bir çoğu yurt dışında yer alıyor. Web site izlemelerini Amerika, Avrupa ve Uzak Doğu şirketleri gerçekleştiriyor. Ancak yaşanan sorunları bölgesel ölçüm yapmadan anlamak oldukça zor. Bunun için erişilebilirliğin yurt dışından değil, Türkiye’den yapılması gerekiyor.

Yerli çözüm 1 dakika aralıklarla siteleri kontrol ediyor

Yerli çözümler üreten PingTurk firması web sitelerini 1 dakika aralıklarla izliyor. 7/24 kontrol altında tutulan sitelerde herhangi bir sorun yaşandığında müşteriler SMS, arama, e-posta, web servis çağrıları gibi bir çok alandan uyarı gönderiyor. Kurulum gerektirmeden bilgisayar ve mobil ortamından kullanılabiliyor.

 

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.